6月11日-13日，常熟市工商联组织异地商会常务副秘书长一行16人，赴浙江义乌、绍兴柯桥，就异地商会人民调解工作进行学习交流。

  6月11日，考察团一行来到义乌市衢州商会。义乌市衢州商会在2011年就建立了人民调解委员会，在调解工作上积累了宝贵的经验，商会调解工作也得到了各级领导的肯定，获得多项荣誉。调委会主任张建良介绍了商会调解工作的开展情况，并给大家播放了商会调委会工作专题片。衢州商会在调委会工作上取得的突出成就让大家深感钦佩，也为我市异地商会进一步做好调委会工作注入了动力。

   6月12日，考察团一行来到绍兴柯桥区工商联，柯桥区工商联主席谢妍热情接待了考察团一行，并给大家介绍了柯桥区工商联人民调解工作的开展情况。柯桥区工商联2009年成立了维权服务中心和总商会人民调解委员会，通过这两个平台开展调解服务。在日常工作中，通过建立一系列服务窗口、开通一组维权热线、开设一个网络版块、开展一系列法律培训、开展每周一次的专家坐堂的“五个一”来促进调解服务；同时还通过宣传，营造舆论氛围；加强培训，提高调解人员素质等各种手段，不断推进商会人民调解工作。

  此次考察，大家纷纷表示获益良多，义乌衢州商会和绍兴柯桥区工商联调解工作各有千秋。回去之后将总结经验，取长补短，推动我市异地商会调委会工作再上一个新台阶。